Publi en Internet | El blog de Marketalia

Como hicimos, hace unos meses, con el Oso Panda de Google (Panda Update), hoy le damos la bienvenida al Pingüino: Google Penguin es el nuevo algoritmo anti-spam y anti “sobre-optimización” del Gran Buscador: ¿perderán valor los Anchor Text, las webs con Keywords en el dominio o abuso de las palabras claves en títulos y contenidos?

Como siempre, es imposible conocer todas las buenas prácticas para salir los primeros en Google, pues el Buscador nunca desvelará sus secretos más importantes, pero seguramente Google Penguin, como el Panda Update, tendrá varias actualizaciones, de cara a mejoras en los resultados.
Total: cuando ya pensabas saberlo todo sobre el SEO, llega Google y cambia las reglas, nada nuevo bajo el sol.
Oficialmente, Google dijo: “en los próximos días, lanzaremos un algoritmo de cambio importante dirigido al webspam. Los cambios afectarán al ranking de sitios que creemos que están violando las directrices de calidad de Google.”

Si te estás preguntando ¿Cuales son las directrices de calidad? o ¿Cómo podemos evitar que Google nos considere los malos de la Red, ocultando nuestros contenidos al usuario?, sigue leyendo estas simples reglas:

• Evitar textos y/o enlaces ocultos
• Evitar redirecciones sospechosas
• Evitar las consultas automáticas a Google
• Evitar cargar páginas con Keywords irrelevantes
• Evitar subdominios o dominios con contenido duplicado
• Evitar, obviamente, comportamiento sospechoso, como la instalación automática de troyanos o virus, software maligno o phishing
• Evitar crear las páginas “doorway” (creadas exclusivamente para Buscadores) y los “cookie cutter”, programas de afiliación con poco contenido o nada original
• Si estamos colaborando con un programa de afiliados, deberemos aportar un valor añadido al usuario, como el contenido único y relevante.

EL gran Buscador nos recomienda 4 buenas prácticas:

• Crear páginas pensando en el usuario, no en Buscadores. Tengamos coherencia: evitar que el usuario llegue a nuestras páginas pensando que tratan otros temas
• Evitar los “trucos”, simplemente preguntándonos: “¿Ayuda esto a mis usuarios? ¿Haría esto si no existieran los Buscadores?”
• Evitar los vínculos con sitios fraudulentos, cuyas malas prácticas podrían afectar también a nuestro Ranking. Nadie quiere un vecino ruidoso
• Evitar aquellos programas informáticos no autorizados para registrar páginas y enlaces, o programados para comprobar rankings o enviar consultas automáticas a Google mismo.

Google, además, sigue recomendando a los Webmasters su herramienta Google Webmasters Tools, que ayuda a la hora de saber si nuestro sitio es demasiado lento o tiene demasiados anuncios.
¡Hala, buena suerte amiguitos SEO!

Hoy he leído un artículo: el 70% de los Compradores Online son mujeres. ¿Nos extraña? Pues a mí no, desde luego, siempre las mujeres hemos sido el sexo del shopping y en Internet o en tienda física ¿qué más da? Obviamente nos hemos adaptado a los tiempos…

Justo ayer, me metí en mi cuenta de Groupon, como hago, más o menos, cada dos semanas y, exactamente como hago cada dos semanas, he comprado: cada vez que me meto, compro. Hoy es una cena, mañana la funda del móvil, pasado mañana es un tratamiento de belleza, un masaje… pues ayer fue una plancha para el pelo.

No me pregunten porque, nunca he comprado planchas de pelo en tiendas físicas y ayer la compré en Groupon. Esto de “te quedan 5-4-3-2-1 minutos” para aprovechar el 70% de descuento se convierte en una pesadilla y pienso “¿Cómo me lo voy a perder?”. Bueno creía estar algo loca o tener alguna rara enfermedad y haber leído este artículo me ha tranquilizado, no soy la única, ¡hay miles de mujeres que alrededor de todo el mundo hacen lo mismo, cada día!

El análisis de Vente-Privee.com ha destacado el perfil de sus socios mayoritarios: mujer trabajadora de 36 años y poco tiempo para ir de tiendas físicas; reside en grandes ciudades y le encanta comprar ropa, calzados, lencería y moda infantil, sobre todo por las mañanas, realiza su pedido en una media de 18 minutos. Ah, por cierto, le encantan los descuentos.

Resulta, también, que las mujeres somos más abiertas y propensas a hablar con las marcas en Redes Sociales: el 62% de las internautas solemos contactar con ellas, en Plataformas Sociales, para lograr ofertas y descuentos, mientras que solo el 54% de nuestros amiguitos, los hombres, lo hace con este propósito.

Por cierto, ya que estamos casi a 8 de marzo: ¡qué viva esta Mujer Trabajadora… qué fomenta las compras y levanta el país!

A 4 días del año nuevo 2012, es muy típico hacer cuentas y recopilar lo bueno y lo malo, pues en Marketing Online tenemos la suerte de poder usar herramientas que lo hacen para nosotros: ¿qué fue lo más comentado en Twitter, que resultó ser la red revelación de este 2011, la más popular y con más crecimiento?

Twitter escribe historias cada día, historias de países, de solidaridad, de entretenimiento, crea verdaderas comunidades, y más de una vez ha conseguido llevarlas de la Red a la calle.

Hashtags importantes en nuestro país, este año, son el espejo de nuestra historia, como #15M, #indignados o #spanishrevolution; pero, también, los rumores que siempre genera el estreno de alguna novedad tecnológica como #ipad2 o los fallecimientos de famosos como #stevejobs o #gaddafi o de muchos desconocidos: #prayforjapan.

Pero no todo fue crisis o tragedias:  recordamos, también, hashtags como  #barçacampeon #bodaduquesa o #bodareal y  #agurETA , sin olvidarnos de las #elecciones2011.

Para despedirnos del 2011, volvemos a proponer, también, la acción que se convirtió en viral en nada, quizás el video más visto de este año: por cierto… gracias a vosotros, ya está libre el Pato Willix!

¡Feliz 2012!

Hoy hemos asistido a Webcongress Madrid, el evento de referencia en Marketing Digital, en la capital; la pena fue que por motivos de tiempo solo pude asistir a las conferencias de la mañana, pero bueno os cuento…

Lo primero que noto al llegar al Cine Imax de Madrid es, como suele pasar (¿aún – En 2011 y casi 2012 – En un evento de Marketing Online? Si.), la ausencia de Wifi, pero bueno el presentador/moderador es todo un personaje (¿será un caso que es italiano?) y Pau Garcia-Milà, cofundador de EyeOS (el navegador de código abierto) nos habla de la dificultad de ser un emprendedor en España, de la necesidad del OpenSource, para poder luchar contra a los “grandes”, y del gran ahorro energético que supone el trabajar “en la nube”.

La sala está llena, aunque hoy en Madrid hace un día precioso de sol, cada uno con su Smartphone tuiteando y sacando fotos a las diapos que van explicando los ponientes.

Ya es la hora más esperada por los SEO Specialist como yo: llega Esperanza Navas de Google, del departamento de Search Quality de la gran G. Esperanza empieza a hablarnos del botón +1 (como el “like” de Facebook, pero de Google+) que todos Webmasters deberían tener en su sitio web, nos explica como implementarlo y que es inmediato cuanto importante de cara a SEO.

¿Cómo va a influenciar las búsquedas orgánicas el +1?

Google está aún probando y pensando en los criterios… Esperanza nos revela que los ingenieros están comprobando que al usuario sea útil tener sugerencias por parte de sus círculos en Google+, entre sus búsquedas orgánicas: de hecho, habrá que controlar si los +1 pueden resultar spam o engañar de alguna forma al usuario.

En Google están en un momento de escucha, ha subrayado Esperanza. Nunca había imaginado que en Google pudieran leer blogs de gente común, para inspirarse en las decisiones a tomar y lo que van a ofrecer a los usuarios, pero así es, y no extraña, si lo pensamos bien, porque el gran Buscador tiene justo al usuario como primer cliente, y satisfacerle es su misión.

Aquí tenéis todo el video:

Pues el caso es que hoy estaba realizando mis búsquedas en el todopoderoso, y me encuentro algo raro, luego no sé si en unos días la gran G quitará esta nueva opción, ya que se pasan el día haciendo pruebas, pero como soy SEO Specialist, me mola ponerlo en el Blog.

Si hoy buscamos algo en Google y pinchamos en un resultado que no nos da lo que nos esperamos, dándole a la flechita y volviendo a los resultados de Google (aunque hayamos navegado por dicha web), el Buscador entiende que esa página no nos gusta, y nos pregunta: “¿Bloquear todos los resultados de dicha Web?”

Pues sí señores, después de las actualizaciones de Google Panda, seguimos en lo mismo: la palabra mágica en SEO sigue siendo CALIDAD en los contenidos.

Aunque estemos en el primer puesto, si el usuario tiene la posibilidad de volver a los resultados de búsqueda, pues tendrá también la posibilidad de borrar nuestra Web entre sus resultados de búsqueda.

¿Qué pasa si le damos al botón? Pues Google nos pide loguearnos y nos sale “No volverán a aparecer resultados de…”, pero siempre tendremos nuestro panel de Administrar sitios bloqueados, para desbloquearlos, si cambiamos de opinión.

Lo que sale espontaneo preguntarse es: ¿bloquear afecta al SEO, en el sentido de que Google penaliza a los sitios muy bloqueados? Pues muy probable… así que a difundir la información, amiguitos SEO… y ¡mucha suerte!

La nueva Red Social de Google, Google+, ha tenido altibajos de audiencia en estos meses: cuando sólo se podía entrar por invitación, tuvo su gran éxito, tanto que los analistas estimaban una migración del Facebook al Google+, pero cuando la Red Social abrió sus puertas, tuvo su bajón… ¡es cierto que los humanos siempre queremos lo que no podemos alcanzar!

Por cierto, ahora también las empresas, hasta hoy excluidas del nuevo Medio Social, tienen la posibilidad de tener una página y queremos compartir con vosotros la página de Marketalia en Google+

… ¿Te animas?

Ayer estuve en el evento organizado por MarketingDirecto, “Cómo apagar fuegos en la Red”, sobre Reputación Online y casos prácticos de Community Managers.

Intervinieron personajes bastante interesantes: Ismael El Qudsi, CEO de Internet República, Miguel del Fresno de Quor 2.0, Rafael Tamames de Findasense y Gaby Castellanos de Sr.Burns, aparte de los responsables de Comunicación Online de AENA durante la huelga del pasado puente de diciembre, del Partido Popular de Mariano Rajoy, de VOLVO Car, de Bacardi y del banco BBVA, pero el más interesante fue el moderador, el director de AEA (Asociación Española de Anunciantes) que, como alguien twiteó, con razón, “era un fuego en sí mismo”.

¿Qué pasó? Pues al llegar al evento (la invitación ponía a las 9, pero las acreditaciones empezaron a ser distribuidas a las 9.30 y las ponencias empezaron a las 10), los asistentes no tardaron en darse cuenta de que no había WIFI (en un evento de Marketing Online) y empezaron a twitear quejándose: el hashtag #fuegosenlared se ha vuelto Trending Topic en pocas horas, en todo el mundo. Obviamente, como en todo evento multimedia que se respete, los tweets con dicho hashtag salían en pantalla a espaldas del moderador.

Después de un rato, el hombre quiso justificar la ausencia de WIFI gratis (por cierto, se podía tener, pagando), por el bajo precio (30€) del evento, y además con tono bastante alterado porque (ha repetido unas veces) “Estamos en España y las cosas no siempre funcionan bien”, con acento claramente extranjero.

Pues, no quiero empezar ninguna polémica, pero si hay algo que han dicho todos los ponentes, y que no se deja de repetir en cualquier evento de Community Management, es que se-tiene-que-tener-siempre-un-tono-agradable-y-disponible. Pues él no, se mostró nervioso, y eso que todos los ponentes (españoles) fueron majos y disponibles durante toda la jornada.

Además, durante en el descanso, alguien le hizo notar que le habían cobrado la entrada 50€ (por haberla comprada el último día), de todos modos pues… ¿os parece bien meterse en temas económicos, por justificar un fallo percibido por tus clientes? Al fin y al cabo, creo que muchos de nosotros hubiéramos pagado más, por llevarnos ordenadores y poder publicar en tiempo real (y gratis) durante las ponencias. ¿Alguien nos lo ha preguntado, al comprar la entrada? Pues no.

¿No bastaba con mantener-un-tono-agradable, disculparse y evitar hablar mal de un país que te está acogiendo y en el que estás viviendo (bien o mal) tu vida de extranjero?

Ya sabemos, querido Juan Ramón, que hay clientes que pretenden mucho y que se quejan de todo, pero si hay algo que saber, si quieres “comunicar”, es que siempre les tienes que dar explicaciones de sentido común, y se debería “aguantarles” sin ofenderles.

Como bien lo dijo Gaby Castellanos, hablando del fallo de BlackBerry, la semana pasada: en comunicación, que sea Online u Offline, que sea en Social Media o en Notas de Prensa… hay que ser sinceros. “Perdonamos los cuernos a nuestra pareja, ¿como no vamos a perdonar que se caiga BlackBerry?”.

Pues, si el moderador hubiese sido más empático (otro de los grandes retos que salieron ayer: hay que empatizar con el usuario/cliente) y (ojalá!) simpático, ¿no le hubiéramos perdonado la ausencia de WIFI en el evento?

Ahí lo dejo community managers… ¡escuchar, pensar, y luego actuar!

Mientras Facebook sigue cambiando su política de privacidad y el flujo de noticias, mientras sigue intentando engancharnos proponiéndonos a la derecha fotos de personas que (supone) nos interesan e introduce el botón “suscribirme”, como si ya no fuera bastante el “like” para recibir novedades sobre nuestros temas favoridos, mientras Mark Zuckerberg marea al usuario básico con la creación de listas de personas agrupadas por ciudad, suponiendo facilitar la clasificación de sus contenidos, mientras se nota todo más lento y mientras siguen entrando virus por todas partes… Google ayer amaneció con una gran flecha que apunta a Google+: Google+ ya está libre!!!

Después de 3 meses de su presentación, y 26 millones de usuarios, días antes de la conferencia f8 en que Facebook anunciará novedades e integraciones, Google + abre sus puertas, ya no se necesitan invitaciones.

Se muestra orgulloso el nuevo Social Network, sin miedo a las demás plataformas, anunciando que la búsqueda en Google se podrá efectuar a través de la Red Social, y anunciando la funcionalidad “Hangouts” (Quedadas Virtuales) para móviles también.

¿Cuánta gente se dejará seducir…?

Nueva revolución en el mundo del Marketing Online y de los SEO Specialists. Google tutela a sus usuarios y quita visibilidad a los “listillos” de la situación: ¿Crees saberlo todo de SEO? Pues ya ha cambiado todo.

Google Panda ya ha llegado a Estados Unidos. Pronto llegará a nuestras pantallas (aunque ya unos cambios los profesionales del sector los hemos notado), luchando contra a la excesiva cantidad de Palabras clave o de Publicidad, al contenido duplicado, a las faltas gramaticales…

Aquí van unos pequeños consejos para no quedarse atrás, en la vida, y entre los resultados:

• Sé interesante para tu público: el usuario ya está harto de encontrar contenido irrelevante y pretende cada vez más, al igual que Google
• Vuelta al cole: cuida tu ortografía y la gramática: estructura tus contenidos, cómo los usuarios que aman chatear, Google también descarta amantes por faltas ortográficas
• No te obsesiones con las KeyWords, cuida más la usabilidad del sitio
• Valora el tiempo de tu público: haz tu página más rápida de consultar… ¡Google te premiará!
• Lo dicho, se vuelve al cole, pues… ¡no copies del compañero de a lado! Sé original y evita el odiado contenido duplicado
• Vuélvete más Social: twitea a la vez que estas compartiendo tus opiniones en tu Blog y estas enlazando tu nueva entrada al Facebook… y ¡no te olvides de Google+!
• Cuida tu tráfico de entrada al sitio web: Calidad es más importante que cantidad
• Anima a tu audiencia a que marque el +1 en tus páginas ofreciéndole consejos útiles, cualquier sea tú sector… recuerda: ¡el usuario tiene el mando de la situación!

Y por último: ¡mantente al día! Porque puede que todo esto en unos meses vuelva a cambiar…

El banco de Santander ha lanzado un concurso de vídeos a través de su canal de YouTube (http://www.youtube.com/formulasantander) en el que propone a los usuarios que creen videos virales, sorteando un viaje el gran premio de F1 en Abu Dabi para dos personas, aprovechando su patrocinio en la F1 con Fernando Alonso. Como siempre el éxito fracaso de esta acción dependerá del material que generen los usuarios y la viralidad que se genere en YouTube, pero ya estamos viendo videos originales en el canal con potencial.

Esta fórmula, ya la laznó hace tres años el banco iBanesto con un concuro (www.youtube.com/concursoibanesto) en el que proponia la creación de videos en los que se explicase porque el azul, su color corporativo, es mejor o explicar que hacemos para gastar menos y ahorrar en tu vida cotidiana. La segunda temática del concurso, la que proponía formulas originales para ahorrar fue la que generó seguramente los videos mas virales y la que más éxito dio al concurso.

Desde aquí le deseamos toda la suerte al nuevo canal del Santander, aunque tal vez el regalo se ha quedado corto.